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Le produit ne répond pas entièrement à vos attentes ? Dommage ! Vous pouvez retourner le produit. Veuillez retourner le produit accompagné de tous les accessoires livrés et, si raisonnablement possible, dans l’état et l’emballage d’origine, en ce compris l’autocollant Bunzlau Castle et l’autocollant de qualité d’origine. Pour ce faire, nous conseillons toujours d’ouvrir la boîte d’expédition et l’emballage d’origine avec soin, afin d’éventuellement pouvoir les réutiliser pour renvoyer la commande. Attention : le retour s’effectue à vos propres risques, vous êtes responsable du produit jusqu’à ce qu’il soit arrivé en toute sécurité dans notre entrepôt. L’argent sera reversé sur votre compte au plus tard dans les 14 jours suivant réception. 

Suivez les étapes suivantes pour signaler votre retour. 

  • Veuillez retourner le produit accompagné de tous les accessoires livrés et, si raisonnablement possible, dans l’état et l’emballage d’origine, en ce compris l’autocollant Bunzlau Castle et l’autocollant de qualité d’origine (voir photo). 
  • Veuillez joindre le numéro de commande dans la boîte, pour que nous puissions traiter le retour dans les meilleurs délais. 
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