Commander

Vous avez toujours la garantie d’un beau produit. Nous expédions votre commande avec notre garantie “sans casse”. Cela signifie que si vous recevez un produit endommagé, nous vous aiderons toujours, par exemple en vous envoyant un nouveau produit ou en vous proposant une autre solution.
Veuillez contacter notre service clientèle et ne pas jeter le produit endommagé. Vous pourrez ainsi commander en toute sérénité.

C’est n’est malheureusement pas possible, nous sommes déjà en pleins préparatifs de votre commande. Vous pouvez bien évidemment passer une nouvelle commande. 

Nous essayons évidement d’envoyer votre commande dans les meilleurs délais, c’est pourquoi nous la préparons tout aussi rapidement. C’est pourquoi il n’est plus possible d’annuler une commande après l’avoir passée. 

Vous pouvez utiliser votre carte cadeau comme moyen de paiement par le biais de notre site web. Les cartes cadeau Bunzlau Castle ne sont pas valables chez nos distributeurs. 

Remplissez votre panier avant de passer au décompte. Sur la page paiement (étape 3), choisissez l’option carte cadeau Bunzlau Castle, indiquez le numéro de la carte ainsi que le code pin que vous trouverez au dos de la carte cadeau. 
 
Attention : les données de votre carte cadeau ne doivent donc pas servir à remplir le code réduction dans le panier. 
 
Le solde de votre carte cadeau n’est pas suffisant ou vous en avez plusieurs ? Qu’à cela ne tienne ! Après avoir indiqué les données de votre première carte cadeau, vous pouvez choisir une autre méthode de paiement pour compléter le montant restant. 

Nous n’acceptons pas d’autres carte cadeau ou carte cadeau entreprises. 

Vous avez reçu une carte cadeau Bunzlau Castle ? Le vérificateur de solde vous permet de contrôler le solde restant sur votre carte cadeau.

La carte cadeau est valable jusqu’à deux ans après la date d’émission.